Prazo para Devolução

Você tem até 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com todas as etiquetas originais.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

• Em sua embalagem original;
• Sem sinais de uso ou desgaste;
• Com todas as etiquetas e acessórios;
• Acompanhado da nota fiscal;

Como Solicitar uma Devolução

1. Entre em contato conosco através do e-mail ou telefone;
2. Forneça o número do pedido e motivo da devolução;
3. Aguarde a aprovação da nossa equipe;
4. Envie o produto via correios (frete por conta do cliente);
5. Após análise, processaremos o reembolso ou troca;

Prazo para Reembolso

O reembolso será processado em até 15 dias úteis após o recebimento e análise do produto. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos com Defeito

Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias. Nestes casos, o frete de devolução é por nossa conta e o reembolso é integral.